第835章 嚣张的客户(2/2)
其他地方经济体量可以,但是在消费和购买上,确实存在落差。
“陈总,浙省商超是否要洽谈一下?”
方洋还是开口提议了一下,因为如果浙省开通了,那就彻底将华东区域给占住了,随后则是陆续的朝着其他区域辐射即可。
陈斌略一沉思,他其实不太想设立在杭城的,因为河马的缘故,你设立在杭城其实发展有点困难,倒不是陈斌怕了,而是这种恶性竞争意义不大。
所以陈斌才会稍微犹豫一下,不过想了想还是摇头到:“算了,先不要在杭城开设,这部分不用答复给用户,我们自己有自己的进度就可以了!
接下来,要保障金陵、苏城两地的商超能够有序开业,另外则是推进魔都普东还有京城第二个东风商超的建设进度,魔都这边的,一定要跟进好。
我们目前的打算是将其打造为全国旗舰店来对待的,虽然徐州、丰县区两个门店开业的时间比较早,但是还要在开一个最大的商超!”
普东新的商超,是陈斌他们找了专业的设计并且进行了效果模拟,如果这个门店开业,可以带来更多的客流量以及规模,这部分是陈斌他们很重视的一个事。
整体的项目进度,陈斌和方洋对的差不多了,随后在具体的品类上,陈斌看了一下前段时间上市的猫粮,这个上市以后反响平平,因为国外的宠物猫粮更受欢迎。
一袋猫粮,随随便便300块钱,还就10斤,陈斌看的都麻了,那么贵,你们也是厉害的!
东风甄选的猫粮,算下来平均每斤猫粮只需要15块钱,这还是含税含运的,相对来说价格并不算高,也不算低,普通家庭买还是买的起的。
因为一只猫,一个月大概2kg就差不多了,这对于普通家庭来说,开销并不算大!
“我们综合分析了一下原因,目前宠物类目,海外品牌占据的优势非常大,国产猫粮,在这方面确实不如意,即便是我们东风甄选自己,在这一个多月的时间才售卖了300万的销售额。
对于其他品类来说,已经算是比较差的成绩了!”
方洋倒不是凡尔赛,而是目前东风甄选的其他品类,每个月的销售额都是在500万以上,单月300万的猫粮确实差了不少,这对东风甄选来说到是一个比较尴尬的事。
之前方洋还想着一个月能有上千万的销售额,结果有点打脸了!
“不着急,园区内我看不是猫窝已经搭建好了么,到时候我们亲自直播一场,带动一下产品的一个知名度,另外,猫窝里的猫不要去买,就是随缘捡吧。
阵捡到了,就是缘分,然后在公司内部网站上开设一个领养的渠道,具体的你和邵芸对一下。
哦,对了,你给我家邮寄一箱,我让我们家黑子吃吃!”
陈斌自己的那只黑猫,现在每天不是晒太阳就是晒太阳,陈斌这段时间一直在魔都住,所以猫咪超级舒服的每天和陈斌挤一起!
陈斌倒也不介意和猫一起睡,虽然有猫毛,但是保姆还是非常勤奋的每天给陈斌换床单!
方洋见陈斌那么快就给出处理方案不由得感慨老板就是老板,看事情的眼光还是非常绝的!
……
“你不要和我说那么多,这个东西,我就是要退!”
“不好意思呢亲,产品暂时不支持退货退款的,且根据你发来的照片来看,产品是没有问题的,冰袋化了是正常的,有温差都会融化的,还请谅解!”
“不谅解,我就要退!”
东风客服基地,在线客服熊兰兰无奈的回着一个用户的消息,刚回完没多久,客户就去找了官方客服申请了仅退款,结果平台还给仅退款通过了!
现在,电商这边正在卷服务,一些不应该仅退款的东西,也直接给仅退款了,你想要申诉,那要提交一大堆材料还不见得能通过。
这就导致商家有苦难言!
其实仅退款的操作并不是拼夕夕来了以后才有的,传统电商平台都有这个选项,但是并没有多少人会去用,因为他们知道,你提交了也不见得能审核过。
结果现在申请了平台客服介入,还没申请通过,这已经是最近这段时间比较多的问题了!
那就是有人通过说冰袋化了,说东西坏了,从而进行理赔!
要说冰袋,这东西你从冷冻拿出来放在冷藏,那也会化,但是很多用户根本不会去搭理你,因为在他眼里,他说的话要比你说的更有用!
而熊兰兰面对这种,正准备登记,就看到刚才客户来一句:“傻x,我已经退了,你能拿我怎么着!”