第260章 刘轩带外孙巡店(2/2)
员工小李连忙接过苹果,仔细检查了一番,然后不好意思地说:“实在不好意思啊,顾客。这确实有几个苹果坏了,我们马上给您换一袋新的,再给您打个折,您看行吗?”
顾客听了,脸色缓和了一些,说:“行吧,你们以后可得注意点。”
刘轩看到这一幕,走上前去,笑着对顾客说:“实在抱歉给您带来不好的体验了。我们一定会加强管理,保证以后不会再出现这种情况。这袋苹果就当是我们送给您的,还请您多多包涵。”
顾客有些意外,连忙说:“那怎么好意思呢。”
刘轩摆摆手说:“应该的应该的,您是我们的老顾客了,一直支持我们的生意。这点小意思,您可千万别客气。”
顾客最终还是收下了苹果,满意地离开了。刘轩转头对员工们说:“大家都看到了吧,顾客就是我们的衣食父母,我们一定要把服务做好。哪怕是一个小细节,都可能影响到顾客对我们的印象。”
员工们纷纷点头,表示明白了。
这时,张梓睿突然“哇”的一声哭了起来,李时晴连忙哄着:“宝贝,怎么了?是不是饿了呀?”
刘轩也紧张起来,说:“是不是店里太吵了,把孩子给吓着了?”
小王连忙说:“李姐,要不你去后面的休息室喂喂孩子吧。那里安静,孩子也能吃得舒服点。”
李时晴感激地说:“那就麻烦你了,小王。”
看着李时晴抱着孩子去了休息室,刘轩对员工们说:“你们看,带孩子多不容易啊。李时晴一边要照顾孩子,一边还要操心家里的事儿,可从来没在我面前抱怨过。咱们啊,也要像她一样,不管遇到什么困难,都要把工作做好。”
员工们都被刘轩的话打动了,纷纷表示会更加努力工作。
过了一会儿,李时晴抱着吃饱喝足、心满意足的张梓睿走了出来。小家伙的脸上还挂着奶渍,眼睛半眯着,一副昏昏欲睡的模样。
“爸,我们也该回去了。孩子有点困了。”李时晴说。
刘轩点点头,说:“行,那你们路上注意安全。我再在店里待一会儿。”
员工们纷纷和李时晴、张梓睿道别,还不忘再逗逗小家伙。
李时晴走后,刘轩又在店里转了一圈,和员工们聊了聊工作上的事儿,给他们提了一些建议。不知不觉,天色渐渐暗了下来。
刘轩伸了个懒腰,说:“好了,今天就到这儿吧。大家也都辛苦了,早点回家休息。”
员工们收拾好东西,陆续离开了店铺。刘轩锁好门,走在回家的路上,回想着今天在店里发生的点点滴滴,脸上露出了欣慰的笑容。他知道,自己的连锁果蔬店能有今天的成绩,离不开每一位员工的努力,也离不开家人的支持。他暗暗下定决心,一定要把这份事业做得更好,让家人和员工都能过上幸福的生活。